Promessa ou condição verificável? Faça a distinção

Peça descrição

Pergunte o que está incluído e como será verificado. Não use avaliações inventadas ou fotos de terceiros como confirmação. O orçamento deve apresentar informações claras nas relações de consumo.

Marque o que permanece incerto

Separar incerteza é melhor que pedir uma garantia impossível. Diagnóstico, prazo e disponibilidade precisam de fundamento no serviço e nas condições reais. Encaminhe dúvidas técnicas ao responsável.

Pergunta para a conversa

Copie apenas uma promessa sem dados pessoais e escreva a pergunta necessária para torná-la clara. O resultado é uma dúvida, não acusação contra o prestador.

Checklist para o pedido

• Afirmação vaga a confirmar.
• Condição verificável a confirmar.
• Pergunta necessária a confirmar.

Fontes e critérios

Fontes públicas consultadas em 30/09/2026. Checklist e organização do pedido são orientação editorial própria, não exigências universais.

• Planalto: CDC, artigo 40
• CAU-SP: guia prático de reformas